防沉迷,护成长!吉比特&雷霆游戏持续深耕未成年人保护工作

2021-08-04

青少年是国家的未来,保护未成年人身心健康是游戏企业义不容辞的责任,防止青少年沉迷网络游戏一直是吉比特&雷霆游戏持续关注的重点课题。近几年来,在《中华人民共和国未成年人保护法》及国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等法律法规的指导下,吉比特&雷霆游戏积极探索游戏领域未成年人保护工作,不断升级网络游戏防沉迷系统,逐渐形成了一套以实名账号系统、防沉迷系统为基础,游戏适龄提示为引导,家长陪伴平台和未成年人专用投诉渠道为保障的未成年人保护体系。


(一)建立网络游戏用户账号实名注册制度

自2018年起,雷霆游戏便开始部署网络游戏用户账号实名注册工作,并在平台游戏内有序推进。2019年3月,初步建立网络游戏用户账号实名注册制度,在游戏内上线相关措施限制未成年用户游戏时长和消费,并采取技术措施屏蔽未成年玩家进入部分游戏功能。

2019年10月,雷霆游戏更新相关技术设置,用户需通过姓名与身份证号“二要素核验”,确保信息真实对应,进一步保障用户权益,以遏制身份冒用、虚假编码等不良问题,实现未成年人身份的有效识别和保护。

今年3月,雷霆游戏积极配合并接入中宣部牵头的国家层面网络游戏防沉迷实名认证系统,目前已完成全平台已上线游戏的接入,并实现身份认证和信息上报。

(二)防沉迷功能全平台统一限制

早在2020年3月,在严格落实《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》关于未成年人时长、时段和消费限制的基础上,雷霆游戏进一步升级防沉迷限制功能,实现同平台内跨游戏时长、充值的数据共享,通过平台统一掌握和限制未成年人游戏用户的时长和充值金额,引导未成年人健康游戏。

(三)搭建雷霆游戏家长陪伴平台

在已有上述防沉迷措施的基础上,2020年8月,雷霆游戏完成了家长陪伴平台的搭建,加强与家长的协作,家长可以及时对孩子的游戏兴趣进行了解,提前预防相关风险。雷霆游戏家长陪伴平台提供未成年人登录游戏短信提醒、游戏内消费短信提醒,
家长还可以随时通过雷霆游戏家长陪伴平台关注未成年人账号登录游戏情况、游戏时长、消费情况,并且可以进行一键禁玩、一键禁止充值等操作。


(四)全平台游戏加入游戏适龄提示

此外,吉比特积极响应中国音像与数字出版协会制定的《网络游戏适龄提示》团体标准,为了给未成年游戏用户和其监护人准确的游戏适龄提示,雷霆游戏对全平台已上线游戏进行综合评估,确定每款游戏适用的年龄段,并于今年6月完成全部相应游戏适龄提示的添加。

(五)平台设立未成年人专用投诉举报渠道

为进一步落实《中华人民共和国未成年人保护法》中网络保护相关规定,确保快速高效地处理涉未成年人投诉事项,公司已于全平台游戏内的客户服务中心通道设立未成年人专用投诉举报渠道,并在雷霆游戏客服专区网站、雷霆游戏服务中心微信公众号专门设置相关页面、菜单选项进行涉未成年人举报渠道说明和引导。

吉比特&雷霆游戏始终关注国家社会宏观发展,积极践行社会责任,助力中国游戏产业健康发展。未来,也将持续深耕落实游戏防沉迷和未成年人保护的工作部署,以国家实名认证平台为抓手,筑好游戏防沉迷的第一道“防火墙”,为广大青少年营造健康绿色的网络游戏环境。